Uber Eats 活用ブログ
注文の始め方

Uber Eats(ウーバーイーツ)チップの渡し方・支払い方法【レストラン・配達員】

Uber Eatsを利用してみて、すごく早く料理を届けてくれたり、料理がおいしかったときに

  • レストランや配達員にチップをあげたい
  • チップの渡し方がわからない

と感じたことはないでしょうか?

本記事では、レストランや配達員へのチップの渡し方についてご説明します。

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本記事で解決できるお悩み

  • チップの渡し方が知りたい
  • 現金以外のチップが知りたい

Uber Eatsアプリには、チップを渡す機能はある?

Uber Eatsのチップ機能は、2020年5月に追加されました。

チップ機能によって、Uber Eatsの注文者はレストランへの支援や配達員にチップを渡すことができるようになりました。

新型コロナウィルスの影響もあってようやく実現した、といった感じです。

2020年5月、Uber Eatsアプリでレストランや配達員にチップを渡すことができるようになりました。

Uber Eatsのチップには2種類ある【レストランと配達員】

チップを支払うかどうかは、もちろん注文者の自由です。

レストランや配達員に対して、感謝の気持ちや応援したい気持ちがあれば、チップを追加してあげると良いでしょう。

チップには2種類あります。

  1. レストランへのチップ
  2. 配達員へのチップ

レストランに対しては、「支援」という呼び方の機能になっているので正確にはチップではありませんが、注文者からするとほぼ同じことなので、ここではチップということで話を進めます。

配達ヤギ

レストランと配達員へのチップの渡し方は手順が違うので、別々にご説明します。

レストランへのチップの渡し方

アプリには「レストランへの支援」と表記されていますが、実質的にはチップと同じと考えてよいです。

レストランへのチップの渡し方についてご説明します。

【手順】

  1. レストランを選ぶ
  2. お会計画面でチップを追加
  3. 金額を確認して注文を確定

実際のアプリ画面で手順を見ていきましょう。

① レストランを選ぶ

本ブログ管理人が試したところでは、「チップを渡せるレストラン」と「渡せないレストラン」があります。

マクドナルドのような大手のチェーン店にはチップを渡せず、個人経営的なレストランはチップを渡せることが多いです。

チップを渡せるかどうかは、注文確定画面に進むまでわかりません。

配達ヤギ

個人経営のレストランを応援するための機能みたいです!

② お会計画面でチップを追加

通常の手順と同じように、注文をカートに追加してお会計画面に進みます。

下の画面の赤枠のように、「このレストランを支援する」をタップすると、100円のチップをレストランに渡すことができます。

③ 金額を確認して注文を確定

支払い金額を確認しましょう。

「レストランへの支援」という項目が追加されていたらOKなので、注文を確定しましょう。

以上で、レストランへのチップの追加手順は終了です。

レストランへのチップの金額は、100円から変更することはできません。

配達員へのチップの渡し方

配達員へのチップの渡し方についてご説明します。

【手順】

  1. レストランとメニューを選ぶ
  2. 金額を確認して注文を確定する
  3. 配達完了後にチップを渡す

① レストランとメニューを選ぶ

どのレストランを選択しても構いませんので、好きなお店とメニューを選びましょう。

通常の注文手順と同じです。

② 金額を確認して注文を確定する

お会計画面で金額を確認して注文を確定します。

ここも通常の注文手順と同じです。

③ 配達にチップを渡す

配達員にチップを渡すタイミングは2回あります。

  • 注文確定後の画面でチップを渡す
  • 配達完了後の評価画面でチップを渡す

注文確定後の画面でチップを渡す方法

注文確定後に以下のような画面が表示されますので、チップの金額を指定することができます。

前の画面で「注文する」ボタンを押したのに、再び「注文する」ボタンが現れるという不思議な仕様です。

チップの金額を指定するか「今はしない」を選択してから、注文するをタップします。

配達が完了していないですし、配達完了後にチップを指定する画面がでてくるので、ここでは「今はしない」を選んでおいてOKです。

配達完了後の評価画面でチップを渡す

配達が完了すると、自動的に配達員の評価画面に移動します。

その画面の下部に下の画面のようなチップの入力箇所がありますので、金額を指定することができます。

配達に満足したらチップをあげると、配達員は喜びます。

配達員としては、金額の大きさよりも、「チップをもらえた=満足してもらえた」ということが、モチベーションアップになります。

以上で、配達員にチップを渡す手順は終了です。

チップの金額は後から指定したほうが優先されます。

【番外編】現金払いのときのチップの渡し方、お金以外のチップの渡し方

わたしの配達員として過去の経験をもとに、こんな方法でチップをもらった、嬉しかったという方法についてご紹介します。

方法1.現金支払いのときに多めの金額を支払って、お釣りをチップとして渡す

Uber Eatsで注文するときにクレジットカードではなく、現金払いを選択した場合、支払いの時に少しだけ現金を多く渡して、お釣りをチップとして渡すこともできます。

例えば、3,870円の料金のときに、4,000円支払って「お釣りはとっといて」っていう感じにします。

よくタクシーなんかでやる方法ですね。

チップ機能がないときにチップを渡しやすい方法でした。

配達ヤギ

金額の大きさに関係なく、気持ちが嬉しいよね!!

方法2.ドリンクなどをチップ代わりに渡す

ドリンクなどをチップの代わりにすることもできます。

Uber Eatsアプリでチップ機能が追加されるまでは、このパターンが多かったですね。

配達員は、自転車でもバイク配達でも体力勝負なので、それを気遣っていただいてドリンクをいただくことが多いです。

配達ヤギ

夏の暑い日にジュースをもらうと、超うれしいっす!

配達員がよろこびます。

▼お茶をいただくことが多いですね

▼寒い日にはこんな気遣いも嬉しいですね

チップに関するよくあるQ&A

いくらくらい渡せばいいの?相場はあるの?

たとえば海外のレストランでは、チップは料金の10%〜といった相場のようなものはありますが、日本にはチップ文化はありませんのでいくらでもOKです。

配達員としては金額よりも気持ちなので、50円でも十分に嬉しいです。

注文アプリにチップのボタンが出てこない

注文アプリを最新版に更新してみましょう。

それでも表示されない場合は、Uber Eatsのサポートに問い合わせてみる必要があります。

チップは払わなくてもいいの?

日本にはチップの文化はありませんので、もちろんチップは払わなくても構いません

配達員やレストランから良いサービスを受けたと感じたら、気持ちを表現してあげると良いでしょう。

もちろん、お金ではなく感謝の言葉だけでも気持ちは十分相手に伝わるはずです。

まとめ

本記事では、Uber Eatsでチップを渡す方法についてご紹介しました。

配達員は、チップを期待して配達しているわけではありませんが、だからこそ、チップをいただいたときは格別に嬉しいものです。

もしチップを渡したいという気持ちがあるときは、ご紹介したような方法を試してみてはいかがでしょうか。

初回ご注文に限り、本サイト限定のプロモコードをご利用いただけます。

  • Uber Eatsアプリにチップ機能が追加された
  • レストランと配達員に渡すことができる
  • 配達員には現金以外にもあげることができる

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